Tietosuojaseloste

TIETOSUOJASELOSTE: HoivaRanta

Laadittu: 11.4.2026

Tämä seloste kuvaa, miten HoivaRanta kerää, käsittelee ja suojaa asiakkaidensa henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä kansallisen lainsäädännön mukaisesti.

1. REKISTERINPITÄJÄ

Yritys: HoivaRanta / Riitta Rantala
Y-tunnus: 1609467-0
Osoite: Lautatarhankatu 7, 86300 Oulainen
Puhelin: 0440 455 888
Sähköposti: hoivaranta@gmail.com

2. REKISTERIN NIMI

HoivaRannan asiakas-, potilas- ja palvelunhallintarekisteri.

3. TIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS JA PERUSTE

Käsittelen henkilötietoja seuraavia tarkoituksia varten:

  • Palvelun toteutus: Asiakassuhteen hoitaminen, palvelusuunnitelman laatiminen ja palveluiden (esim. kotipalvelu, kylvetys, siivous) toteuttaminen.

  • Potilashoito: Lakisääteinen potilastietojen kirjaaminen koulutetun hierojan palveluissa.

  • Asiointituki: Asiakkaan avustaminen digitaalisten ja manuaalisten hakemusten täyttämisessä (esim. Kela ja hyvinvointialue).

  • Laskutus: Palveluiden laskuttaminen ja kirjanpito.

  • Peruste: Sopimus asiakkaan kanssa, asiakkaan suostumus sekä lakisääteiset velvoitteet (valvontalaki, potilaslaki).

4. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ

Rekisteriin kerätään vain tarkoituksen kannalta välttämättömiä tietoja:

  • Perustiedot: Nimi, henkilötunnus, osoite, puhelinnumero.

  • Palvelutiedot: Palvelusopimus, palvelusuunnitelma, toteutuneet käynnit ja hoidon havainnot.

  • Terveystiedot: Hieronnan esitiedot sekä asiakkaan toimintakykyyn liittyvät tiedot, jotka ovat välttämättömiä kotipalvelun turvalliseksi toteuttamiseksi.

  • Yhteyshenkilöt: Lähiomaisten tai muiden yhteyshenkilöiden tiedot.

5. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Tiedot saadaan suoraan asiakkaalta tai hänen valtuuttamaltaan edustajalta/omaiselta arviokäynnin tai palvelun toteutuksen yhteydessä.

6. TIETOJEN LUOVUTUKSET JA SIIRROT

Tiedot ovat luottamuksellisia. Niitä ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan nimenomaista suostumusta. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille (esim. AVI, Verohallinto) vain lakiin perustuvissa tapauksissa.

7. REKISTERIN SUOJAUS JA SÄILYTYS

  • Dokumenttien hallinta: Asiakkaan alkuperäiset asiakirjat ja hakemuslomakkeet säilytetään asiakkaan kotona.

  • Paperiset asiakirjat: Yrityksen omat sopimuskappaleet ja kirjaukset säilytetään lukitussa kaapissa kotitoimistolla osoitteessa Koskenperäntie 79, 86300 Oulainen.

  • Digitaaliset tiedot: Tiedot on suojattu vahvoin salasanoin ja ne ovat vain yrittäjän käytettävissä.

8. TIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi tai laki (esim. kirjanpitolaki tai potilaslaki) sitä edellyttää. Tämän jälkeen tiedot tuhotaan tietoturvallisesti silppuamalla tai pysyvästi poistamalla.

9. REKISTERÖIDYN OIKEUDET

Asiakkaalla on oikeus:

  • Tarkistaa häntä koskevat tiedot.

  • Vaatia virheellisen tiedon korjaamista.

  • Pyytää tietojensa poistamista (lainsäädännön puitteissa).

  • Peruuttaa suostumuksensa tietojen käsittelyyn.

Yhteydenotot tietosuoja-asioissa tulee osoittaa kirjallisesti rekisterinpitäjälle.